Pfad: "Investitionen" > Wahl der Investition
Hinweis: Laut §2d VermAnlg haben Anleger nach online Zeichnung 14 Tage lang Zeit ihr Investment zu widerrufen.
Nachdem eine subscription process abgeschlossen wurde, kann im Reiter "Investitionen" der Status sowie die Details der jeweiligen Investition eingesehen werden. Nach der Auswahl einer Investition mittels der Nummer kann über das Feld "Zahlungseingang erfassen" der Eingang der Investition erfasst werden.
Stornierung bei Status: aktiv
Schritte:
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Hat der/die Anleger:in den Betrag bereits überwiesen, müssen Sie:
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bei eigener Zahlungsabwicklung das Geld zurück überweisen und die Investition manuell stornieren
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bei secupay Anbindung secupay darüber informieren, dass der Betrag des/der Anleger:in XY Widerrufen wurde, sodass der Treuhänder den Betrag zurück überweisen kann. Geben Sie hier neben dem Namen der investierenden Person auch die TA-Nummer an. Anschließend können Sie die Investition manuell stornieren
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bei Anbindung des Bankhauses Gebr. Martin die Bank darüber informieren, dass der Betrag des Investors XY widerrufen wurde, sodass der Treuhänder den Betrag zurück überweisen und die Ausbuchung aus dem jeweiligen Depot übernehmen kann. Anschließend können Sie die die Investition manuell stornieren
Die manuelle Stornierung erfolgt über den Menüpunkt Investitionen und dann in der Detailansicht der entsprechenden Investition.
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Stornierung bei Status: wartet auf Einzahlung
Schritte:
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Wählen Sie im Reiter "Investitionen" die gewünschte Investition unter ihrer Nummer aus.
- Falls der Status der Investition "wartet auf Einzahlung" beträgt, kann über das Feld "Investition stornieren" die kürzlich eingegangene Investition storniert werden.
- Der/die Anleger:in erhält daraufhin eine automatisierte E-Mail, die den Widerruf bestätigt und der Status der Investition beträgt nun "
Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support.