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Hinweis: Der Status der Investition muss "aktiv" sein. Eine Zahlung kann auch manuell erfasst werden.
Nachdem ein subscription process abgeschlossen wurde, kann im Reiter "Investitionen" der Status sowie die Details der jeweiligen Investition eingesehen werden. Nachdem ebenfalls die Zahlung der entsprechenden Investition einging, steht der Status der Investition generell auf "aktiv". Um eine Zahlungseingangs-E-Mail erneut zu senden, wählen Sie zuerst die gewünschte Investition unter ihrer Nummer aus und klicken Sie daraufhin auf das Feld "Zahlungseingangs-E-Mail erneut senden".
Senden einer Zahlungseingangs-E-Mail
Schritte:
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Unter dem Reiter "Investitionen" wählen Sie bitte die entsprechende Investition aus. Falls der Status dieser noch nicht auf "aktiv" ist, können Sie im Falle einer erfolgreichen Zahlung den Status der Investition auch manuell erfassen.
- Nach Auswahl der Investition befinden Sie sich in der Detailansicht dieser.
- Um den Eingang einer Zahlung nun in Form einer E-Mail zu bestätigen, klicken Sie auf das Feld "Zahlungseingangs-E-Mail erneut senden" und bestätigen Sie erneut.
Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support.